四月份的一个星期五,突然接到来自北京的陌生电话,她自称是福禄克办事处的,并能称呼出我的名字,她问是否申请过福禄克产品的试用,这时我才想起几天前偶然申请了试用福禄克钳形表。落实了邮寄地址等相关情况,告知样机发货及物流情况从邮箱中查看。星期一样机发来,包装自然不必说,仍然保持福禄克坚固耐用风格。 说起这个品牌,30年前从万用表开始知晓的。那正是年轻好动的时候,作为业余电子爱好者,当看到有关电子杂志铺天盖地的福禄克、胜利等电工仪表广告,而自己使用的仍是指针式万用表,对于福禄克这样的高端数显仪表,那是可望不可及的奢侈品。 第一次见到福禄克万用表的实物,是在朋友那里。他既是我的朋友也是我的师傅,看到他正在测试电路的通断,万用表不停地发出“滴滴……滴滴”的提醒响声,用惯了指针式万用表的我,很是羡慕这么方便的工具。但那时候太穷了,买不起这么高级的仪表。师傅也当宝贝似得,除了看看,根本不舍得让我动它。 最近在数码之家看到福禄克免费试用的广告,进去后到iTest爱测量里面,有很多心爱的仪表,最后选了一款心仪很久的Fluke305交流钳形表。
之所以想试用它,主要是因为近年以来,经常帮朋友修理电磁炉,当时苦于没有钳形表,调整电流只能凭经验,用烧水的时间来大概约莫,很不精确。
当收到试用样机,拿在手里,首先是坚固耐用的、易操作的、不轻不重有分量的手感,那个不软不硬的外壳,颜色好像是飞机黑匣子的颜色,非常醒目,透着一股高端、神秘的气息。最令我没有想的是,这款钳形表还有表针,它能当简易的万用表使用,除了可以方便地测量单线的交流电流,还能测量直流电压、交流电压和电阻,而这些用途正是电子爱好者最常使用的功能。
它由2节7号电池供电,带自动关机功能,环境光线较暗时,打开液晶屏背光照明,显示非常清楚。有关量程、精度等参数,说明书中很清楚,我这里不多赘述。 通过试用提几点不成熟的意见和建议,有些可能是吹毛求疵,仅供参考和指正。
1、微距下的精工细作。弹性适中的表针连接线插头,做工相当精细两种颜色搭配的非常漂亮,微距下更加绚丽多彩表针的硬度、形状、角度、槽型设计等细节,便于在电路和电线上接触 2、转换功能很便捷,测量交流电流时左右手都能操作,只是有时戴手套操作时,转换功能时,因为旋转开关的防滑设计没有通头,摸到上边缘时容易打滑。
3、建议将OFF开关,设计在功能转换的中间,即现在直流电压的位置,或两边都有OFF,方便随时关闭。虽然在无操作的一定时间内,该仪表能够自动关闭,但从交流电流档位,彻底断电关闭,则要从头关到尾、要越过四个功能档位,不如设计在中间便捷。
4、由于福禄克的产品属于专业产品,所以在同类产品中,价位属于高端,因此市场定位较高,业余条件下除了对仪表发烧级的爱好者,大多选择了价格相对较低的产品。特别是此次的试用不容许拆机拍照,不能进一步直观地感受其高端、精密的内涵,这是唯一的遗憾,但是通过电池盖的洞孔,用微距偷拍到的原件,其质量还是能略见一斑。本来想发在福禄克官网,但那里只能输入1000字节,根本没有办法说清楚,联系他的客服得到这样的答复:
对话已经建立完成,福禄克客服开始为您服务
福禄克客服说:(05-14 11:23:08)我是今天的值班客服,很高兴为您服务。请问您需要咨询哪方面的问题?为了更好的跟踪服务效果,请在对话结束后对我的服务满意度进行评价,非常感谢您的支持。您说:(05-14 11:23:35)试用产品后,在哪里发试用报告?您好,服务忙,请稍等!
福禄克客服说:(05-14 11:26:00)http://e.fluke.com.cn/您好,服务忙,请稍等!
您说:(05-14 11:27:08)请告知详细具体的入口您说:(05-14 11:27:58)我已登陆,但不知在哪个板块里发?有什么要求?福禄克客服说:(05-14 11:28:44)是这样,那个入口是要登陆才能进入福禄克客服发送了一张图片(05-14 11:28:46) 点击查看完整图片福禄克客服说:(05-14 11:28:58)您能看到这个页面吗?您说:(05-14 11:29:23)能福禄克客服说:(05-14 11:29:40)点击立刻分享试用体验福禄克客服说:(05-14 11:29:43)登陆您说:(05-14 11:30:04)哦,明白了,谢谢福禄克客服说:(05-14 11:30:14)感谢您的咨询,祝您今天好心情! 您好,服务忙,请稍等!福禄克客服说:(05-14 11:35:11)已经很久没有收到您的消息了,请问您还在电脑前吗?如果没有其他的问题我将主动关闭该对话。随时欢迎您再次向我咨询,祝您今天好心情。 您好,服务忙,请稍等!您说:(05-14 11:41:33)只能发1000字节,图片的说明也连不到一起,怎么办?福禄克客服说:(05-14 11:42:50)是不能上传图片吗?您说:(05-14 11:46:38)不是,我的报告是文和图都有,文字有2000多字节,网站上的体验内容只能容纳1000字节,福禄克客服说:(05-14 11:47:15)您能不能缩减一下,内容只能是1000字节您说:(05-14 11:48:06)不能缩减,缩减后就不完整了, 您好,服务忙,请稍等!福禄克客服说:(05-14 11:50:06)这个真的没有办法,您看看能不能调整一下内容 您好,服务忙,请稍等!您说:(05-14 11:51:58)那我能发在其它论坛,然后只在分享内容里发链接,可以吗?福禄克客服说:(05-14 11:52:45)您可以把网址写进去 您好,服务忙,请稍等!福禄克客服说:(05-14 11:54:30)建议您截取一段主要内容,然后把链接放在最后 您好,服务忙,请稍等!福禄克客服说:(05-14 11:57:45)已经很久没有收到您的消息了,请问您还在电脑前吗?如果没有其他的问题我将主动关闭该对话。随时欢迎您再次向我咨询,祝您今天好心情。 您好,服务忙,请稍等!您说:(05-14 13:10:53)
你好! 2个问题想搞明白:1、我已试用产品,为什么没有奖励积分?2、在该网站的用户名都是实名吗?能修改吗?我不愿意使用实名。
福禄克客服说:(05-14 13:15:54)
我现在临时有事需要离开电脑前,您可以先浏览一下网站看看产品的详细介绍,或者拨打4008103435服务热线,给您带来的不便请多谅解。
您好,服务忙,请稍等!
看来福禄克的硬件很硬,软件很软,网站发帖都这么困难,正如其电脑自动提示一样:“您好,服务忙,请稍等! ” 其实,福禄克的这次活动,意在推销产品,虽然它的活动名称叫:“福禄克明星产品免费试用”,但实际上应该叫“付邮试用14天”,相当于付10元的返程运费,借用14天,然后提交试用报告或购买,广告的另一种形式而已。至于能否得奖那就看报告的水平和购买的多少了。
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