早上闲着用手机浏览器看新闻,谁知一个电话把这难得的空闲给秒杀了。
还没看清是谁来电,手机就报com.android.phone已停止运行。什么意思~ 意外~ 中毒了?
以前从未有过这种情况,系统是原有官方版本,一直都很少有问题。以为是系统出错所致,重启会正常吧。
重启后,问题依然,电话都打不进。。。 惨惨~
第一念头是先备份,有很多重要客户资料。手机弄不弄得好是次要,大不了买过台~
忙了半天,要备份的都备份好了,开始研究如何解决这个问题。当然先百度有没有解决方法,找到有3种办法。
以下内容供参考:
一、进设置下的“应用程序”设置,点“管理应用程序”,切换到“全部”。点开“拨号器”(就是那个有电话的图标)、“拨号器存储”、“存储联系人信息”、“联系人”、“信息”,在应用程序信息界面中点击“清除缓存”(如果有的话),点击“清除数据”。再重启手机,等待一会,直到搜索完网络。OK~
二、如果手机进行了刷机或者ROOT,可进行以下操作解决问题:
1、将手机关机。
2、同时按住音量上键+Home键+电源键,进入Recovery模式。
3、Recovery模式下操作方法是,音量键进行选择,电源键进行确认。接下来做的是双wipe,也就是双清,双清前最好备份下相关手机资料比如通讯录、短信、通话记录、图片、应用等。
4、选择执行:
①wipe data/factory reset—确认—delete all user data—确认;
②wipe cache partition—确认—Wipe Cache—确认。
5、双清结束后重启手机,问题应该解决。
三、重新刷机。(真不想这样搞)
我依足方法从简单入手试。
第一种,我台机<清除数据>按键是灰色,不能操作,放弃。
第二种,双新完重启,问题依旧,再试清多次,还是失败。。
第三种,没玩过刷机,只能硬着头皮试试。怕变砖~ 我下好官方固件包,放内存卡,打算用卡刷。
就是这个问题,点确定没用,没两秒又弹出来,反正就是不让你用。
第一次刷机,心情难以形容。
看到OK了, 应该不会刷变砖吧,希望一切正常。重启看情况~
还是觉得B138这个版本好用,所以不打算升其它版本。华为机升了想降就一定要解锁码,申请很麻烦。
通过刷机,终于解决了,有很多软件要重新装,当时想用钛备份没备份到报错的,能备份客户资料就知足了。
对于手机,我要求不高,也不打游戏,所以能用着习惯够用和稳定就行了。
第一次刷机,有点紧张,幸运没刷成砖,解决了问题,还积累点经验,值得~