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[金融]耗时最大,动用人员多的一次机器维修(存取款机不断重启故障) [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2014-12-21
近一时间,不时各地出现存取款机出现不断重启的情况,第一次出现这故障。重新安系统解决,正常近这系统要4小时左右,到位人员要5位。因频繁出现,人员受累,最后在技术人员的会诊下,终于找到原因。是机器删除某杀毒软件后,有些软件参数有了修改,加银行实行无流水纸打印,与流水打印机有冲突,技术部加了个补丁后,之后排除时间大大减法,也减少到场的工作人员。现在特将这情况与大家共享;

1、机器开机后,进入XP的开机画图

2、约黑屏20分左右,(有硬盘读盘现象,)之后又重启,重复上述现象;


这机器采用无流水纸,后台关了这个打印机的程序。

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关键词: ATM取款机重启
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