由于升级固件是有一定风险性的，因此在固件升级前还必须做好以下准备：
1、升级前请保证电池充足，否则升级将有可能失败.具体表现为播放器死机或者机器很长时间没有反应.
2、检查播放器剩余空间是否足够，剩余空间应大于固件升级文件的大小，如剩余空间不够. 请先删除一些文件后再进行升级.
3、升级过程中切记不可中途拔掉USB连线.
4、固件升级文件一定要和播放器型号对应.
5﹑备份原有的固件：可以防止在升级错误或者不满意新版固件时回退到原有版本
6﹑关闭计算机不相关的软件：为防止升级过程受到其它软件的干扰，最好暂时关闭不需要的软件，特别是杀毒软件。
7﹑检查USB接口的可靠性：最好在固件升级前上传或下载一下音乐文件，测试一下USB接口是否正常.
固件升级可以解决以下问题现象
1﹑开机后有背光而无任何显示，也无声音输出.（俗称蓝屏）
2﹑收音机显示正常，调节正常，但无声音输出.
3﹑移动存储盘可以找到，但无法进行数据存入和删除.
4﹑屏幕文字反屏现象.
5﹑背光常亮，其它操作正常。（也即背光时间设置失效）
6﹑非正常死机（电池盖接触不良松脱除外）.
7﹑MP3播放跳帧（必须确定音乐文件的格式正确，内容的完整性）.
8﹑屏幕显示紊乱（断码、漏码除外）
9﹑解决已经存在的bug或者兼容性问题.
10、改善操作方式，提供更加方便更加人性化的功能.
11、提供更多的音乐格式支持.
固件升级步骤
第一步：将机器与电脑正确连接
将附带的数据线一头接入MP3播放器的USB端口，另一端与电脑连接。与电脑正确连接后，机器屏幕出现“USB CONNECTED”
字样。表明机器已与电脑连接正常。此时电脑会出现“可移动磁盘”信息。
第二步：更新字库及资源文件
拷贝随机附带光碟FW目录下的（或从下载网站下载）的固件程序，然后将ＦＷ目录下后缀带有＊．ＲＯＭ和＊．ＢＩＮ的文件全部拷贝至MP3播放器根目录中。
（注：一定要将这些文件放在根目录中）
第三步：安全移除
将ＦＷ目录下的所有＊．ＲＯＭ和＊．ＢＩＮ文件全部拷贝完全后，点击电脑右下角的“安全删除硬件”图标，安全移除MP3播
放器。
第四步：软件自更新：
安全移除后，MP3播放器屏幕出现“Upgrade F/W和Upgradeing…”字样。完了后机器自动关闭一次。此时再开机，机器自动更新
资源文件，屏幕将显示“Upgrade Resource 和Upgrading…”字样。更新后，即完成MP3播放器的固件及资源更新。
