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刚刚参加了闲鱼法庭,提醒大家闲鱼买东西,收货时验货很重要,申诉时证据很重要 [复制链接]

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离线200birds
 

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刚刚被邀请参加闲鱼的法庭,终于知道了闲鱼的纠纷如何处理的。
提醒网友一句:在闲鱼上别相信陌生人的人品,收货的时候当场验货,不符就拒绝收货。申请退款一定要注意证据,证据不够坚挺很难被支持,因为参加庭审的网友同样也不知道买家的人品,光凭描述是很难做为证据的。

这个案例就是一个衣服纠纷。900的衣服卖300,据说就穿了两次。买家收到货后说味道很大,“有一股浓缩汗臭味”但是味道这东西是很难提供证据的,而他贴的双方对话,他同样没能诱使卖家说出味道大,所以买家提供的证据不够充分。结果就是6人支持买家,9人支持卖家,不予退货。虽然我内心同情买家,但是我还是选择支持卖家,毕竟我只看证据。

这件事给我的教训就是,闲鱼买到描述不符的东西,千万别激动,和卖家聊要心平气和。要先构思好,一定要在聊天的时候尽量诱使卖家说出对自己有利的话,必要的时候尽可能装可怜,这样比较容易让卖家放松警惕,拿到证据。二是如果某方面证据不足就换个其他方面考虑一下,比如这个案例,本来提味道是很难有证据的,但是你拿烟头在衣服内层烫个洞,那就是质量问题,拍张照片就有证据了,就算申诉失败也不影响穿着。

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g898998 M币 +30 但是你拿烟头在衣服内层烫个洞,那就是质量问题,拍张照片就有证据了,就算申诉失败也不影响穿着。 04-06
离线200birds

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只看该作者 1楼 发表于: 02-08
前些日子在闲鱼买了电线,也起了纠纷,不过处理得比较好,最后退款了

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离线200birds

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只看该作者 2楼 发表于: 02-08
当然,在闲鱼买东西还有一点就是最要勤快,要多问,尽可能把所有隐患都消除,毕竟卖家为了卖出东西,往往只会捡好的说,缺点却避而不谈。出了纠纷反而理直气壮说“你又没问”

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离线yaocf

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只看该作者 3楼 发表于: 02-08
好多时候有的人都是乱评判。
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基本都去天猫~淘宝商家都难遇到合适的~咸鱼那鬼地方~
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离线邪恶海盗

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楼主妥妥的坏淫,竟然教唆他人拿烟头烫衣服...
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离线qazwsxedczzz

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只看该作者 6楼 发表于: 02-08
yaocf:好多时候有的人都是乱评判。 (2018-02-08 14:49) 

商家偏向于支持卖家,买东西的偏向于支持买家,这玩意看人品的。
估计实质是把“申请客服介入”变成你们自己评判吧,这样为淘宝省下了大量的资源,多好啊(所以我不支持此类所谓法庭,不管对不对,都不支持)

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离线十世言

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只看该作者 7楼 发表于: 02-08
但是你拿烟头在衣服内层烫个洞,那就是质量问题,拍张照片就有证据了,就算申诉失败也不影响穿着
离线十世言

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但是你拿烟头在衣服内层烫个洞,那就是质量问题,拍张照片就有证据了,就算申诉失败也不影响穿着
离线十世言

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但是你拿烟头在衣服内层烫个洞,那就是质量问题,拍张照片就有证据了,就算申诉失败也不影响穿着
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