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拆解和论坛某位卖电视的朋友D的交易过程及其它 [复制链接]

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离线maya2000
 

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发帖前的声明:1.此贴内容不包含硬件的拆解。
2.拆解的本质意义无非是明事理,辩是非,而我拆解此次交易的目的,正好与之契合,所以发到这个板块似乎也不无道理。
3.认识D亦是从此板块开始,缘分所致,如有违反,也是出于无心无知,请管理员见谅。
4.我不否认很多人在D这里买到物美价廉,十分满意的电视。但纵然只是我一个人遭遇此事,我觉得也有必要说明,希望能对自己、朋友、论坛和闲鱼都有所帮助。


下面就掰一掰这事,
今年6月,老亲娘家用了多年的toshiba背投彻底罢工,我这个三脚猫的专家,勇敢担负起买电视的责任。身为混坛子的老人,看过朋友D的推销电视的贴子,恐怕都自然而然会有遇到大佬的感觉:实力雄厚,专业人士,物美价廉,江湖高手,信义两全……
拆解和论坛某位卖电视的朋友D的交易过程及其它

联系到D后,6月14日,他在闲鱼上放出临时链接,出于信任,我二话没说立即付款3180元,两天后收到货安装调试无异常,少花钱办大事,我在老亲娘面前多有面子啊!至此,本来这事看来双方皆大欢喜,都很满意。霸特,优秀的剧本往往不会这么简单
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某个多事的亲戚没事干,在网上搜了搜一模一样的电视机型,如图知名电商,新的,正规全国联保,2998元!
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瞬间打脸,在意外面前,我这个专家当然不慌,解释:我买的这个是先出的机型,老机用的零件质量价格不一样的……
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“是滴是滴”老亲娘似乎很理解的附和。不过我离开时,她看我的眼神异样,像是我黑了她几百块似的。
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还好闲鱼没确认收货,总得找个说理的地方吧,于是乎找D交涉……情节就不展开了,直接流水账吧
6月17日开始,我向D协商,提出各负一半运费退货退款。我提出退货退款的依据是《消费者权益保护法》第二十五条“网购商品7天内无条件退货”,D一直不同意,后D申请闲鱼小二介入纠纷。
8月10日,闲鱼某位客服打电话告知我:平台支持D。原因是“在闲鱼平台上交易的任何人,闲鱼平台都不认为是商家和消费者之间的关系,而是买家和卖家的关系”。我撤销退货申请后又重新发出退货申请维权,后商家再次申请闲鱼小二介入纠纷。
8月23日晚上20:52分,我收到短信,大意是:问题超出正常时长保障,平台强制打款卖家。随后我登录闲鱼,发现交易已经确认收货,3180元已经打入对方账户。
拆解和论坛某位卖电视的朋友D的交易过程及其它

8月24日,我向某市消保委发起对闲鱼的三点投诉:1、赔偿我的交易损失;2、因为客服人员的不专业向我道歉;3、闲鱼平台对商家不予认定的机制不合理,要想办法整改。
9月13日,某市消保委电话工作人员电话向我解释:1、如有证据证明卖家是商家经营行为,则有非法经营嫌疑,可向工商局举报。2、闲鱼平台认定商家身份困难,3、择时开展双方调解。
9月20日,接到闲鱼客服电话,自称客服主管,同意并执行我的诉求1、2。诉求3的工作将依照相关规则推进。
9月22日,赔付到账,至此纠纷处理结束。
拆解和论坛某位卖电视的朋友D的交易过程及其它

如果各位有耐心看完过程,是不是觉得剧情跌宕曲折,反转无数!
拆解和论坛某位卖电视的朋友D的交易过程及其它

由于原样复制出我的D之间的辩论交流过程太过冗长,我就不叙述了,这里只是解析一下几个结论:
1、闲鱼、我、D三方都没错。D在闲鱼上一年多销售500+台电视,营业额100W以上,在事实上、他也承认,自己属于商家。霸特,闲鱼平台没有界定商家的标准,所以无法支持我退款退货的要求,最后以交易超时限为由打款没错。D出于商人逐利的本分,在没有强迫的情况下,当然不会主动承担商人的责任和义务,所以拒绝退款退货没错。我维护自己权益,要求弥补部分损失更没错。
2、D有意无意间钻了平台的漏洞。闲鱼肯定不会坐视这种漏洞长期存在,否则消费者一告一个准,后续一定会出台商家经营的认定标准。所以提醒D,要注意想新的办法规避责任了。
3、D本身还算是一个比大多数人素质更高一点的商人。有想法,有策略,有胆识,有魄力、有礼貌的五有青年。只不过对很多概念是传统而模糊的,也就是蒙昧吧。所以会在有意无意间误会别人,从而影响到自己的判断,或是漠视他人的权益。要是能多学习些法律和哲学更好。如果有可能,我还会在他家买电视,只是买之前要多考察考察了。
4、朋友们一定记住,国家有关部门也许效率低、门槛高,但确实是保护我们普通老百姓的最后一道防线,这也许就是有中国特色社会主义制度的优越性的体现吧。
5、还在总结当中......
离线yangzhuang12

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只看该作者 1楼 发表于: 09-25
现在电视这么便宜了呀 不过因为价格退款一般小商家也承受不起吧

内容来自Android手机客户端

离线hjoko

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只看该作者 2楼 发表于: 09-25
买定离手,这种东西没法控制的,人家的东西又没问题,又没质量问题为什么要同意给你退货,简单的道理:你刚到前面肉摊买了一斤肉。高高兴兴走了继续逛街,走到街尾发现又有一家便宜点,难道你现在要去退货。一点诚信都没有、一点契约精神都没有.
离线zsybq

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前段时间那个很火的在美国使用一年后退货还要厉害些。
离线camino

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只看该作者 4楼 发表于: 09-25
618/双11前后这种情况,确实应该多做功课,当然,既不是指责楼主,更不是妄评刚刚大气豪赠中秋礼物的刀总(真的感谢!)——

而是在这种消费促销节期间,电商或者说部分渠道商,确实为了冲量会做一些平价甚至对于部分型号来说亏本的促销活动,只是,量不多,持续时间不长,但对于消费者,买到就是赚到。

对于刀总,他也坦承是做TCL的老鼠仓,一次性吃进一批货物,成本,就是当时他跟上游谈妥的成本,加上运费保险以及合理的利润,也就是他能做出来的价格

这个价格,在一年的多数时间内,相对各大电商甚至淘宝,是有优势的,

我购买65寸组装机时值17年8月,当时也是跟淘宝上众多组屏卖家交流并对比过,

遑论京东苏宁国美等电商渠道了。

但遇到618/双11这种特殊时间段,确实可能遭遇楼主所经历的尴尬情形,这种情况下,确实是多方为难:

对于买家,心有不甘,可以理解,人同此心,情同此理。
对于卖家,也无过错,我就这个价位吃进的货,加点利润卖怎么了?拿618/双11价格比,说句得罪人的话,来mydigit有点年头的坛友,应该还记得易迅的“UE299”吧?那要是“UE299”上架前,在“原声带”淘宝店买贵了,也能以此理由退货吗?不现实吧?
对于平台,要断是非,也是勉为其难。

还好,万幸,通过国家机关渠道,让平台把这部分“差价”吞了

解决办法?

在平台规定改变之前,作为买家,能做到的也就是在下单付款时,眼观四路耳听八方,多一些渠道了解当前促销信息,方能不悔。

以上妄言,不敢自称公道,只是一点感悟罢了。
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zhkrid M币 +1 价格是有时效的,有时候今天习完,明天在另外一家看到降价了,也没法退差价,更没法退货, 09-26
离线yorkchin

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只看该作者 5楼 发表于: 09-25
买家太龌龊,鉴定完毕,建议卖家公布买家淘宝账号,我好拉黑
离线maya2000

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只看该作者 6楼 发表于: 09-26
camino618/双11前后这种情况,确实应该多做功课,当然,既不是指责楼主,更不是妄评刚刚大气豪赠中秋礼物的刀总(真的感谢!)——<br><br>而是在这种消费促销节期间,电商或者说部分渠道商,确实为了冲量会做一些平价甚至对于部分型号来说亏本的促销活动,只是,量不多,持续时间不长,但对于消费者,买到就是赚到。<br><br>对于刀总,他也坦承是做TCL的老鼠仓,一次性吃进一批货物,成本,就是当时他跟上游谈妥的成本,加上运费保险以及合理的利润,也就是他能做出来的价格<br><br>这个价格,在一年的多数时间内,相对各大电商甚至淘宝,是有优势的,<br><br>我购买65寸组装机时值17年8月,当时也是跟淘宝上众多组屏卖家交流并对比过,<br><br>遑论京东苏宁国美等电商渠道了。<br><br>但遇到618/双11这种特殊时间段,确实可能遭遇楼主所经历的尴尬情形,这种情况下,确实是多方为难:<br><br>对于买家,心有不甘,可以理解,人同此心,情同此理。<br>对于卖家,也无过错,我就这个价位吃进的货,加点利润卖怎么了?拿618/双11价格比,说句得罪人的话,来mydigit有点年头的坛友,应该还记得易迅的“UE299”吧?那要是“UE299”上架前,在“原声带”淘宝店买贵了,也能以此理由退货吗?不现实吧?<br>对于平台,要断是非,也是勉为其难。<br><br>还好,万幸,通过国家机关渠道,让平台把这部分“差价”吞了<br><br>解决办法?<br><br>在平台规定改变之前,作为买家,能做到的也就是在下单付款时,眼观四路耳听八方,多一些渠道了解当前促销信息,方能不悔。<br><br>以上妄言,不敢自称公道,只是一点感悟罢了。
      
可以称之为公道
离线zhkrid

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只看该作者 7楼 发表于: 09-26
价格是有时效的,有时候今天习完,明天在另外一家看到降价了,也没法退差价,更没法退货,
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只看该作者 8楼 发表于: 09-27
支持一下买家,让商人多一些担当吧。
离线guygod1980

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只看该作者 9楼 发表于: 09-27
这个我要说说了  我17年5月 买的带刀的65拼装 3200 一直正常使用  自认是捡到便宜了 就像前面有坛友说的一样  带刀又不是京东商城 没有买贵赔付的规则 再说就像上面说的一样 你自己选择了 买定离手 没有质量问题 以时效差价问题要退货 我也觉得不支持 要是那款电视涨价了当然这情况几乎不会发生 那你是否要补差价啊  就像买房子一样 买便宜了不吭声 买贵了 就闹  没有道理嘛 呵呵