客户有两台联想笔记本电脑有问题,一台联想K2450电脑需要重新安装系统,这里不多说(看几张图片),重点说说联想E40 笔记本电脑更换键盘的过程。
客户还有一台联想E40的笔记本电脑,开机进系统前报错误信息:ERROR 0210:stuck key 28 press<f1>to setup ,同时伴随10秒左右的滴滴滴的蜂鸣器鸣叫声,按任何键都不管用,从故障现象显示键盘按键有问题,代码参考key 28显示键盘的【"】键有问题,有可能触点出现粘连、进水、或者有腐蚀氧化等问题,如果拆开键帽能简单处理解决最好,不能解决就只能换键盘了。
开始客户说要我帮忙把机器键盘拆下来,他把单位相同型号坏机器上的键盘拆回来自己换上,我都把光驱拆下来,转头一想不对呀,客户自己能装键盘还有我什么事;
我就停下来跟客户说,您确认到时候从单位拿来键盘自己换上没问题,而且拆下来一堆配件和螺丝,搞丢了就装不上,我一看客户很为难,一则因为时间不早了,我回家还有事,二则他家里人都下班回来了,我在那里弄机器也不太方便,立马就说了两种解决方案;
您看这样行不行,两种方式:
第一,等您从单位把键盘带回来后我再来一趟给你直接换上,费用100元(含K2450系统安装和键盘更换);
第二,我今天把机器带走,我弄好了再给您送到家里,如果硬盘有重要资料,我可以把硬盘留下,费用140元全部搞定,客户停了爽快答应,说硬盘没什么重要东西可以带走顺便重新安装纯净的win7系统,而且客户更爽快,说140不好听,给我150元,听了我连忙道谢!
这客户真仗义,一般都是砍价的这位还加价,客户可能觉得我安装系统宁可多花功夫安原版系统(还有一台联想K2450笔记本已重新安装过系统),也不使用GHOST系统,觉得比较放心吧,真心给这位客户点赞!
电脑拿回来后开始排查问题,先拆开那个【"】键帽没发现有什么问题,很干净,然后再外接USB键盘试了一下,按回车键后再按FN+F1能进bios,应该是键盘故障了,还是不放心,拆机把原装键盘拆下来看一下状况,大家看图整个拆机的过程:
拆了之后开机,不报错误信息直接就可以进入系统了,外接USB键盘各按键操作正常,确定键盘故障,决定更换键盘,为了不耽误客户用机时间,决定本地购买优先,上某鱼找到武汉本地卖家,说是原装拆机件9成新,约好第二天到实体店取货付钱。
第二天到广埠屯资讯广场去看货,到了之后老板用个键盘测试卡插上全部按一遍都响就OK了,一看见键盘成色有点不想买了,成色与坏键盘成色差不多,原装倒是没错,唉,时间耽误不起,能用就ok!
看一下比较图片(图片上面的是从商家买的键盘):
先上机测试一下各按键,还用键盘测试工具测试一遍,没问题;
说一下:这个键盘要测试指点杆(小红帽)要把触摸板安装好之后才能有效。
测试按键没问题下面开始安装托板和键盘,具体过程我就不再详细介绍了,之后就是重新安装系统,看图片吧;
注意事项:如果自己动手换键盘的话,拆装机器时切记要断开交流电源,同时也要拆掉电池,以免拆机过程中螺丝掉落或者工具不小心碰到带电部位烧了主板或者元件就不合适了。
最后,谢谢大家观看!