1。事由:去年淘宝买的4G CF卡,88元,前几天读不出数据,链接如下:
http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=418524783773112。出问题后,星期五 2011年06月17日到深圳赛格7254:
http://www.hengwin.com/service.php,里面的工作人员一看就说,假货!我让她再看看,假货如真包换!
3。晚上联系卖家,没有回复
4。今天通过旺旺,卖家愿意退现在的价格,不保来回运费。
5。联系淘宝,大家都明白的处理方法:自己 取证,证明是假货,然后之类的话
6。下面的内容是淘宝的回复:
内容悠长烦死,大家没空请bypass。-------------------------------------------------------
昨天到金士顿保修,检验是假货,链接:
http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=41852478377311 卖家退货按现在价格,我要换真货,真货!!!! 以下是旺旺记录: ----------- glrong815:(11:41:24) 看了,是从我这里买的么 bidgirl:(11:41:56) 请看单号之类 资料. bidgirl:(11:42:35) 订单编号: 41852478377311 支付宝交易号: 2010071364564010 成交时间: 2010-07-13 16:11:39 付款时间: 2010-07-13 16:17:02 确认时间: 2010-07-15 09:42:41 glrong815:(11:42:55) 将近1年的时间了 bidgirl:(11:43:49) 金士顿 终生保固 glrong815:(11:44:33) 现在是什么问题 bidgirl:(11:45:12) 读不出数据.没卡 glrong815:(11:45:37) 那就退回来吧 bidgirl:(11:45:45) 如何退 glrong815:(11:45:55) 你发快递过来 bidgirl:(11:46:07) 运费? glrong815:(11:46:14) 你承担了 --------------------------
<DIV Rr1?>淘宝回复:
(邮件,旺旺,站内信) Email:xxxx@163.com#您反馈订单编号:41852478377311的问题,请您不要着急。若您发现商品是假货,您可以到需举报的商品页面,点右上角的“举报此商品”。更多详情请参阅:
http://service.taobao.com/support/knowledge-1115225.htm。为了能尽快帮到到您,烦请您再次留言提供您与卖家协商的阿里旺旺聊天记录举证号,获取举证号方法请查看:
http://service.taobao.com/support/knowledge-1116602.htm,(阿里旺旺举证时间只能为最近75天,同时举证号有效期为15天),
以及相应商品是假货的检测凭证(如相关权威检测机构、品牌专柜售后服务中心检测、门店客户服务部门的红章检修凭证、专业质量检测部门的红章检测凭证),以便进行核实。同时建议您在今后的交易中,若是在交易完成后发现有商品质量问题的,但通过和卖家协商无法解决的,可以在交易成功的0-15天内,可以登录到:“我的淘宝”-“我是买家”-“已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“投诉维权”,操作方法链接:
http://service.taobao.com/support/knowledge-1118146.htm。给您带来的不便,我们表示最为诚挚的歉意。
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7。怪不得淘宝上的假货成堆,淘宝客服说:你的卡也买了差不多一年了,你应该早点去验证货的真假啊!还有,你要去取得:
相应商品是假货的检测凭证(如相关权威检测机构、品牌专柜售后服务中心检测、门店客户服务部门的红章检修凭证、专业质量检测部门的红章检测凭证),以便进行核实,要顾客去取得货品真假凭证,淘宝对卖家的爱不断啊!8。其实货物的真假,我也是被赛格7254工作人员一句话打发走了,俺也没底,只有卖家知道。9。附上旺旺截图: