床垫偏软,躺上感觉很塌,但是支撑很好,面料很不错。另外要超赞物流,十五楼直接送上来,态度好,不另收费;送的枕头浴袍都很不错, 整体很满意床垫已经到了本地物流公司,但是拖了大半个月都不肯派件。物流公司以人手不足为由一直不断拖延派送时间,甚至要求顾客要一起搬运或者自行寻找帮手搬运,否则继续不派送。就此三番四次与店家客服沟通,客服每次也仅仅是轻描淡写机械式的重复回答,丝毫感觉不到店铺努力解决问题的态度。以致于已经过了淘宝系统自动确认收货时间,货款已付,我却什么货物都没有收到。最后投诉到APASS才勉强得以解决。非常不好购物体验。非常蔓延快递小哥很给力,那么大东西三十楼给送上来,必须好评。
2020-03-30 00:00:01