今天本来是和艾博科的客服反映这个电池的问题,但是艾博科的客服一定要我提供移动电源和快递单在一起的照片,我这个件是自取件。自取了快递就拆箱把快递盒留在了快递公司。实在是无法提供快递单号的照片。后面无奈和天猫的客服联系。天猫的客服表示先申请退货退款,但是货物不要快递回去,暂时留着作为证据使用,在申请退货退款三天后,再申请天猫客服介入,天猫客服也和我宣传了他们的赔付政策。
其实正如很多兄弟都说26元的东西卖家也不容易,如果我们不是数码坛一群理工男在这里发现了这个问题。如果是艾博科的客服主动联系买家要求买家拆机而去验证电芯是否全新,很多不知情的玩家真在开心地使用着他们产品。如果你不去联系艾博科的客服,你看艾博科的客服会主动告知你首宗的移动电源使用的是二手电芯么。卖家真的不容易吗?26元的就使用二手电芯,而其他的是全新的 ,说明是人为分开的呀,也正如艾博科的经理说是厂家给换了进口库存电芯,你报什么价给厂家。厂家给你什么货。厂家才不在乎你是要用国产全新电芯还是进口库存电芯呢。