zg5459 |
2018-11-08 09:55 |
感谢海森堡所有的售前与售后,服务特别周到、高效,无微不至。乌鲁木齐较店址那么远,不仅包邮,两位上门安装的师傅也特别及时,专业。大书柜安装好后,小书柜的配件缺失,经师傅向厂家说明后,海森堡的售后立刻特种包装了配件快马加鞭的发过来,期间售前与售后的客服轮流不厌其烦的协调和沟通,我因为生产在即,情绪上波动较大,在小书柜的配件到达时,在与海森堡的客服沟通后,对方迅速作出反应,及时高效的反馈和行动真的让人肃然起敬,跟第一位安装师傅稍微有点小摩擦,但海森堡的售后立刻出手协调和解决问题的速度真的让人很感动,当天晚上第二位师傅就入户安装了,虽然完成安装后貌似面板装反了,有卯有钉的一面装到了上方,但还好,我们把书柜整个翻过来就可以了,也不影响美观。至此,两个书柜历时一个星期,全部安装完毕,对海森堡全体售前和售后周到、细致、高效的服务质量十分钦佩和感动以及感谢耐心、热情、真挚的有效沟通,十分感谢。祝贵店生意兴隆,大吉大利,梦想前行,愿岁月如你们,始终坚持,随心,随性,随缘,随喜,随遇而安,一切顺利!
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