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[用]sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历曝光 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2018-06-02

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只看该作者 1楼 发表于: 2018-06-02
Re:sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历 ..
而且很能为顾客考虑,想的十分周到,对于第一次购买,能如此的不厌其烦,果然如其他评价一样,服务出色满分。23号下单,5号到货,等待的周期还是比较长,虽然有说会加急6-10天能到,但其实还是超过了一段时间,当然本来我也就没那么急,只要年前送到就行,所以这个虽然卖家承诺未兑现,不影响整体。送货师傅还是不错的,前一天和送货当天都会电话沟通,由于个人工作原因,家里无人代收,送货师傅也能按照我所提的时间准时送货,这点不错,看着他们那么累把那么厚重的床垫送上楼送进屋,即使只拆了外包装,我也觉得挺不容易了,不能苛求更多。当天未及时评价,特地试睡了一晚,感觉还是可以的,虽然和我预期想的还是有点差距,但比我以前的床垫不知道要好多少呢,完全天壤之别。所以总体满意。
收货当天追加:
重点表扬客服人员小夏,以及所有前前后后接待我的客服人员们,谢谢你们的服务,因为网点的特殊性,我除了考虑性价比和适用性以外,服务还是挺看重的。
解释:借时光之手,暖一束花开,于凉薄之冬,让冬意暖暖。 赠人玫瑰,手有余香。亲每点起的一颗颗小星星,都是对我们(sweetnight家居旗舰店)的支持和认可!祝愿您~~永远快乐!sweetnight祝您及您的家人生活愉快,每天拥有阳光般好心情O(∩_∩)O
尺寸:1500mm*2000mm
颜色分类:Windsor一体式
m***e(匿名)
床垫不错,和描述的一样,软硬适中,看着质量不错。客服很热情,在得知我们这里无法送货上门时主动联系确认是否购买,而且主动退还了安装费,店家服务到位。收到货除了包装有点破损有两小块污块外其他都很好,值得!

尺寸:1800mm*2000mm
颜色分类:Windsor子母式
d***n(匿名)
超级会员
床垫质量总体满意,中间出现的一些小状况,客服也第一时间过来电话确认解决了,售后小林很专业,服务到位!

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只看该作者 2楼 发表于: 2018-06-02
Re:sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历 ..
床垫软硬合适,没有异味,睡着很舒服,物流师傅特别给力,赞一个,必须好评,物有所值。

尺寸:1800mm*2000mm
颜色分类:D-乳胶+8圈独立弹簧+3E椰棕(一面软一面硬约24cm)
乡***处(匿名)
自己尺寸量错了 高了 想着退来退去麻烦 就将就用了 客服态度很好 送了一对枕头给我 不适合垫凉席 会凹进凹出

05.22
尺寸:1800mm*2000mm
颜色分类:面拆防螨B:(防螨特卫强+乳胶+8圈独立弹簧+竹炭小黑棕)
t***2(匿名)
床垫性价比很高,第二次买了,之前给父母新装修的房子买了两张,感觉不错,这次把用了十几年的喜临门换了,乳胶面软硬适中,独立弹簧互相干扰小。虽然到货就换上了没晾晒,也没什么味道,挺环保,客服jane不错,热情有度。

05.28服务态度非常好,尤其是MOMO 2,售后服务也棒,电话提醒我要拆开包装膜 3,床垫质量不错,细节挺好的,侧面有窗口,试睡了一下,满意,后期再来追评总体感受 4,侧面弹簧不错,硬度可以。 5,面料也不错,颜色是我喜欢的,先用一段时间,没什么问题再来买俩

05.21
解释:听老人说幸福是个美丽的玻璃球,跌碎散落世间每个角落,有人拾得多些,有人拾得少些,却没有谁能拥有全部,我愿你比别人更幸福!——moonlight family祝您每晚有个好睡眠
尺寸:1800mm*2000mm
颜色分类:D-乳胶+8圈独立弹簧+3E椰棕(一面软一面硬约24cm)
h***5(匿名)
物流速度很快,特别感谢派送小哥,公司信号不好一直没联系上我,等了我40分钟,帮我拆包装好并带走垃圾。然后Karen的服务很好,很热情!最重要的是床垫也很不错,买了两张,虽然面料不能拆下清洗,送了床笠也一样,推荐购买!非常好,真的是良心卖家,用心做企业,无论是床垫品质还是售后服务都是无与伦比的好!我是半年前新房装好就买来囤货,最近搬家才发现太软,要求换,客服们态度极好,耐心讲解,有淘宝打字不清楚还立马电联,完全站在客户的角度,淘宝多年很少给这么多评论,客服说无论换还是退都会让我们满意,

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只看该作者 3楼 发表于: 2018-06-02
Re:sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历 ..
床垫不错,很舒服 服务可相比商品差大了,不过想想顾家的品牌也就忍了,唉。。。 送货的师傅语气很不友好,而且说话生硬,语调基本都是命令式的,让人感觉特别不舒服。 如果不是商品还行就中评了。
05.14
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1200*1900*250】
l***6(匿名)
初次评价:
05.01
此用户没有填写评论!
收货21天后追加:
东西很好,值得信任
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
f***x(匿名)
好喜欢,客服江文不错,买的时间比较紧,帮我加急了,垫子也不错,顾家的老客户了

04.28
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
s***g(匿名)
超级会员
东西不错,超级喜欢顾家 豆豆服务超级好,很耐心,点赞 回购推荐
04.26
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
c***蒂(匿名)
超级会员
非常好,安装师傅很到位送上了二楼,床垫子很舒适
04.24
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1200*1900*250】
j***5(匿名)
超级会员
全家都是顾家品牌的忠实客户,也希望顾家越做越好

04.04
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
钱***8(匿名)
超级会员
床垫不错,性价比高,厂家服务态度不错

04.12
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
f***刚(匿名)
软硬适中 总体满意
03.29
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
y***3(匿名)
超级会员
床垫不错,一直选顾家,值得信赖。
03.31
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
艾***6(匿名)
超级会员
初次评价:
02.15
此用户没有填写评论!
收货24天后追加:
挺好的,和我在实体店看的一样,客服芒果服务很好?

尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
昔***汀(匿名)
超级会员
等了很久,催了几次。不过还是挺不错的。主卧的三千多这张比较软。另外两张比较硬,适合小孩老人。比较软适合腰椎不好的年轻人。总体很满意。服务人员很好!

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只看该作者 4楼 发表于: 2018-06-02
Re:sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历 ..
买的乳胶厚薄两面的,躺上非常舒服,顾家大牌,值得信赖。

01.05
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
s***笑(匿名)
宝贝收到,好大一件。两小哥直接送上楼,特地给两小哥赞一个。现在还没试感觉和实体店一样,过一段时间之后再来追评

2017.12.18
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
刘***萍(匿名)
超级会员
初次评价:
01.09
此用户没有填写评论!
收货16天后追加:
很重,质量很好,没什么味道,软硬合适。

尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
l***3(匿名)
超级会员
满意,顾家家居的床垫还是不错滴!只是从下单到收货的周期太长!

01.07
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
g***7(匿名)
床垫非常好,独立弹簧,翻身不会影响边上的人睡觉
01.10
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
h***h(匿名)
床垫软硬适中很喜欢
2017.12.15
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
像***0(匿名)
超级会员
挺舒服的……………………………

2017.12.25
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
小***害(匿名)
好评
2016.10.06
解释:您好,感谢您支持顾家家居,您的满意是我们最大的动力。顾家家居34年品质保证。后期如需免费除螨清洗服务或有其他问题,请联系您的私人专属客服。祝生活愉快!
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
崔***3(匿名)
超级会员
舒服
2016.12.06
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
h***8(匿名)
超级会员
顾家品质值得信赖,送货师傅一个人将两个床垫送上门,给力。售后客服耐心热情
2016.06.21
尺寸:其他
颜色分类:1500*2000*250
d***6(匿名)
初次评价:
2016.12.16
双11购买,11月30号发货,大概7到10天,未收到已被签收,询问再次被告知,12月14号到货再派送,可是,14号根本没有收到通知,再次咨询,就没了消息,从对话上看,客服是有接线的,但是就是不回答,没有到起码告知下物流到哪儿了?为什么支支吾吾不肯正面回答问题?在实体店有问过这款,实体店直言:网上买的不一定是正品!当时我还纳闷,你们不是同一个品牌吗?就因为线上比线下便宜几百,你们抢生意这样讲的。现在看来,线上的顾家水分是有的!求一个回答,求一个解决,我只是个买床垫的,怎么就这么困难?

收货12天后追加:
终于在12月21号送货上门了。11月30号发出的床垫失踪了…… 是南宁实体店仓库帮忙调的货……顾家……大品牌……上市企业……以后买还是实体店,电商有点坑
解释:感谢您选择顾家,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,实际上天猫自身有个程序就是当我们点发货后十天,天猫会自动确认收货,可能您的产品需要经过门店或者物流,需要多点时间,您的货物和货款都是安全的,请您放心,顾家一直致力于提供更好的产品以及服务,祝您生活愉快————因为顾家,所以爱家。
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
b***5(匿名)
床垫很好,软硬度比较适中,躺着很舒服。家里两个床垫都买的顾家的,希望能用得就一些! 顾家的服务包括客服、送货、安装都挺不错,用户体验很好!
2016.08.17
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
f***7(匿名)
一面是很软的,一面是软,冬天可以睡很软的那边,现在夏天是睡软的那一面,比较舒服,送货上门,不错

2017.05.20
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
想***y(匿名)
超级会员
已收到货 是电梯运上来的似乎有点挤压 不过试躺过 没有发现任何问题 躺着也很舒服 边上人翻滚都感受不到动静~这点很好~我把塑料纸撕开后没有闻到想象中很刺鼻的味道~感觉质量还是不错的。

2016.06.05
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
0***h(匿名)
超级会员
质量很好,很满意,值得推荐
2016.07.06
解释:您好亲!非常感谢您对顾家的支持,顾家家居踏入软体家具的34年以来,一直专注于提供优质的产品和贴心的服务,顾家能有今天的成就也不是依靠其他,而是用户口碑的相传,我们会努力做到更好,祝您生活愉快!
尺寸:其他
颜色分类:1500*2000*250
j***n(匿名)
初次评价:
2017.02.07
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收货35天后追加:
上不了楼,退货了。
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
m***3(匿名)
超级会员
东西很满意,躺着很舒服,没有瑕疵,值得购买
2016.12.06
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
王***4(匿名)
静音
2017.01.09
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
承***5(匿名)
超级会员
师傅们速度很快,床垫很不错,小丽服务很耐心!

2016.08.21
尺寸:其他
颜色分类:1500*2000*250
陶***e(匿名)
超级会员
初次评价:
2016.12.02
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收货3天后追加:
收到了马上用起来,铺上红色床单喜庆西,床垫很舒服!

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只看该作者 5楼 发表于: 2018-06-02
Re:sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历 ..
这几天一直忙着评价晚了。床垫非常好,软硬刚好,很重,躺在上面很舒服。正品

2016.06.07
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
w***6(匿名)
我一共买了六件东西,床,床头柜,床垫都非常满意,大气上档次,大爱!客服很热心,售后客服默默非常好,有问必答!安装也很仔细!非常满意的一次愉快的购物!

2017.04.08
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
翠***秀(匿名)
床垫还可以,软硬适中
2016.11.09
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
l***7(匿名)
超级会员
床垫很重,睡着舒服,我怕脏了拆洗麻烦,装了个保护套

2016.12.09
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
旋***风(匿名)
超级会员
看着还不错
2017.03.07
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
心***冥(匿名)
床垫子很喜欢,再试好了来买的
2017.06.10
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
y***2(匿名)
超级会员
非常喜欢的一款床垫,给卖家推广一次,质量各方面都非常好!
2016.07.07
解释:您好亲!非常感谢您对顾家的支持,顾家家居踏入软体家具的34年以来,一直专注于提供优质的产品和贴心的服务,顾家能有今天的成就也不是依靠其他,而是用户口碑的相传,我们会努力做到更好,祝您生活愉快!
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
偏***a(匿名)
这是第二个床垫。用事实说话
2016.10.07
解释:希望您满意。后期如需免费除螨清洗服务或有其他问题,请联系您的私人专属客服。祝生活愉快!
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
林***玲(匿名)
超级会员
初次评价:
2016.06.08
质量很好,性价比很高
收货1天后追加:
很舒服,5分好评

尺寸:其他
颜色分类:1500*2000*250
l***1(匿名)
超级会员
初次评价:
2017.03.29
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收货26天后追加:
还没有搬新家,所以只是躺上去试了一下,床垫的睡感很舒适,下次有需要还会再来的。还要为客服的热情点个赞!

尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*1900*250】
d***2(匿名)
超级会员
很不错,质量很好。
2017.04.07
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
t***2(匿名)
初次评价:
2017.08.13
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收货5天后追加:
从头到尾都挺好的 满意

尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
天***7(匿名)
超级会员
宝贝收到了,特别喜欢!皮质柔软,质量非常好,安装师傅都说好才是真的好!哈哈!一套都买的顾家的,效果非常好,喜欢~

2017.04.19
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
阿***8(匿名)
初次评价:
2016.09.17
床垫不错 售后小狄很人性化,服务态度没话说 大大的赞一个 老板记得给小狄加工资哦!
收货当天追加:
天啊,实在太完美了,感谢小狄同志

解释:您好,感谢您支持顾家家居,您的满意是我们最大的动力。顾家家居34年品质保证。后期如需免费除螨清洗服务或有其他问题,请联系您的私人专属客服。祝生活愉快!
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
c***3(匿名)
用了不错,就是买了居然降价了两百,郁闷。
2016.06.02
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
上***7(匿名)
东西很不错。简单大方,安装师傅很细致,好评!

2016.12.15
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
王***稳(匿名)
没有白等这么长时间!床很好看是皮的!客服糖糖的服务也很好!12月28号又果断的拍下了顾家的沙发茶几电视柜和餐桌和六把餐椅!果然是大牌安装的小伙服务也很好!期待这次发货能快些!

2016.12.02
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
咔***8(匿名)
超级会员
不错,蛮喜欢,就说要上楼费
2016.07.07
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
l***9(匿名)
满意,给力_店主服务态度很好-
2017.04.04
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【2000*2200*250】
g***事(匿名)
床垫非常好,17天就发货了,就是送装时就一位师傅,自己帮了不少忙,床垫舒服的没得说,相信大品牌

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只看该作者 6楼 发表于: 2018-06-02
Re:sweetnight床垫质量差不差是真是假,sweetnight床垫质量差不差靠谱吗?亲身经历 ..
睡着很舒服,好评
2016.07.01
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
g***2(匿名)
坐着挺舒服的,睡着好了给婆婆家也换一个
2017.10.08
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
u***0(匿名)
超级会员
家具店买的床还没有送到,床垫已送达,这个速度还真快? 试睡了一下,还真舒服!五颗星!

2016.11.30
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*1900*250】
j***7(匿名)
挺好的,一面软,一面稍硬,很好用,等待搬新家试用,

2016.08.21
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
孙***霞(匿名)
和实体店一样,值得购买
2017.09.24
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
雨***好(匿名)
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2016.12.14
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
d***8(匿名)
跟我在实体店体验的是一样的,

2016.11.08
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
w***2(匿名)
床垫很重,还没试试效果!
2017.01.08
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
m***3(匿名)
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2016.12.05
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
c***倩(匿名)
收到以后真的太惊喜了!实物比图片好看太多!整体风格和家里很搭!安装的师傅态度很好很专业!赞赞赞!

2016.12.23
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
5***q(匿名)
宝贝不错、顾家的服务还是不错的、小哥很耐心、家里的其他家具是顾家实体店的、感觉都很好
2016.08.11
尺寸:其他
颜色分类:2000*2200*250
小***1(匿名)
不错,这个是他们的爆款床垫,还推荐给同事了,双十二买的,还送了皮质储物凳,很赞??

2017.01.23
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
g***2(匿名)
顾家不愧是大品牌,质量过硬,服务尤其周到,客服小狄全程跟踪发货,中间遇到的问题一个个耐心圆满的解决了,非常愉快的一次购物,以后还会再来,还有一张薄乳胶床垫在路上呢!

2016.11.19
尺寸:其他
颜色分类:1800*2000*250
c***w(匿名)
买了两个床垫,一起买的,一个到货还有一个没到。
2016.12.04
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
g***跑(匿名)
床垫真不错,不得不说一下,最开始我们用软那一面,睡上去真热,很适合冬天用,另一面稍微硬些,夏天躺上面不热,很舒服,虽然物流出了点问题,不过等这么长时间也值了。

2017.06.09
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1500*2000*250】
笑***6(匿名)
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2017.03.21
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收货11天后追加:
双十一买的,3月18号送的货,中间过程四个多月。早都自动付款了。以后再也不会在这买东西了。
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
l***y(匿名)
床垫在店里面试过很舒服,只是物流真心慢啊
2017.01.19
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
m***1(匿名)
今天安装师傅已送货上门,安装到位。店家的服务态度和跟踪也很好很到位,对垫子的质量和店家及运送的服务都相当的满意。另外,风影小帅哥的服务态度也非常好,细致的一一答复(网上和电联)我的一些问题,消除了我的顾虑,在此,也必须对他赞一个!
2017.04.13
尺寸:其他
颜色分类:M0168B【1800*2000*250】
t***6(匿名)
之前买过一个,感觉很好,这个跟之前买的一样,应该不会差