机子本身没什么问题,问题是客服的专业水平有待提高,回答问题也不经过大脑,绕了一大圈换了几个人又回到原来的问题上,沟通很捉急。这个机子最大的问题就是老电脑上没有HDMI接口,需要转接线,然后客服显然一点也不明白最基本的电脑常识,说了一大堆错误的东西,我跟他说我需要用电脑播放PPT文件,包括里面的音乐,他给我的无线投屏方案不能传输声音,老是说我转接线和VGA线有问题,让我换根,我有跑去电脑城换了好几根都还是不行,最后再跟我说是自家机子不兼容,只能用HDMI线不能用转接。不行的话怎么不早说。而且你产品里也没有说到这个问题,真的吐血了! 不能转接你也不早说,害我跑了好几趟换线,客服啥也不懂
2019-06-17 00:00:01