安装材料费花了约150 之前是即热式的 这个体积太大 改了位置 接长了水管 售后还是很好的 及时响应但是线上客服和电话客服专业度太差 咨询一些基本功能的使用问题都不能通俗的解释 希望加强客服基本知识的培训吧 第一次使用储水式热水器 很多不明白 说明书也过于简单 咨询线上以及电话客服两天才碰到一个经过培训的客服给我解释清楚了 其他客服只会发自动回复 或者 转天猫售后 转技术人员 念说明书 总之咨询体验很糟心 建议大家有什么问题都直接咨询当地安装技术师傅吧 海尔公司把线上客服的工资也分一部分给他们好了 当地售后很满意
2020-12-8 00:00:01