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双11发货时间到25日23:59:59截止,论坛里还有谁的没有物流信息,可以申请退款了。到今天中午为止有两个卖家只给了发货单号没有物流信息,在此之前曾多次催促卖家发货无果。下面的截图是与其中一个卖家的沟通结果 按照淘宝人工客服指点的步骤:先申请退款,退款到账后再投诉卖家,理由是卖家未及时发货,单方面违约。 投诉已完结 现在这个卖家已经认怂了
下面是支付宝里面的退款金额和卖家支付的违约金
方法是人工客服指点,只是我照着这么做坑了卖家一把真的好吗?
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