官方要求提供序列号,只有U盘这个没包装,上哪里找序列号去。
以下官方回复 赞一个闪迪,昨天留言今天就收到回复了。
烦请您把u盘的正反面 照片以邮件的形式回复给我们,谢谢。
u盘出现故障,非常抱歉,我们还没有相关的低格工具能够提供给您。通过您发送的故障截图,可以判定u盘出现I/O错误,u盘本身出现故障之后我们可以协助您申请售后。
请您提供以下信息,以便尽快为您申请售后服务编码:
(我们的售后中心判断产品是闪迪的正品,在保修期内,非人为、物理损坏, 且符合更换的标准后,将会为您更换产品。)
姓名 :
电话:
邮箱:
收件人地址(请提供详细中文地址-例如:**省**市**区****):
邮政编码:
产品类型/容量/颜色【(产品(u盘)的正面信息以SD开头或者是Cruzer开头,如果不清楚可发送产品正面照片)一定要提供】:
产品序列号【(在U盘上,以字母B开头,如果不清楚可发送产品正面照片)一定要提供】:
购买时间 (如果忘记请提供大概时间,例如xx年xx月xx日):
(如果不提供时间我们将按照出厂日期记载)
购买地点:
用户是否同意接受检测编码短信:
提示:
售后中心收到您的产品后会进行SanDisk的真伪鉴别
并且检测故障情况如您描述的相符后才能给以更换;
非正品有物理损坏,将无法进行更换,特此说明!