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[家电]新飞燃气热水器维修已完成 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2018-07-14
以前一直买万和,说实话我买过3个万和的,质量也不怎么样。
最近的一个万和是使用过程中熄火,万和的师傅来了居然说是水箱问题,说要换铜水箱要400多,这个我实在接受不了,因为一个热水器才几百元,而且使用中熄火怎么又扯到水箱问题了。水量一直都是很大的,又不是堵住了。

后来一生气买了新飞的,虽然知道新飞主要是做电冰箱的,但是万和主要做热水器,质量也无法让我满意。当然更贵的热水器像林内的要七八千的,这么贵感觉没必要了。
那就干脆试试新飞怎么样吧。

型号是JSQ20-A1-016,888元买的,刚用上的时候还可以,以往用的热水器是老款的3个旋钮的,因为没有混水阀门,造成夏天的温度太高,即使火力最小,还是太热,新飞的这个是按键式样的,数显温度,可以调节到人体适合的温度,比如夏天设定36度比较好。

用了不到1年,在今年春节的时候就出现问题了,如果温度设定38度左右,使用中会频繁出现熄火再打火,这样造成忽冷忽热。
只有温度超过42度,就不会有这个问题,因为冬天使用42度也没问题,但是夏天到了就不行了。
因为在保修期内,首先网上搜索新飞的客服电话,结果告知新飞没有热水器的产品。

擦,心里凉了半截,我可是从京东买的,正规渠道,看来是贴牌的了,然后京东上找到卖家售后,结果维修师傅并不是新飞的,售后服务也外包了,而且客服说热水器装在室内不管,擦,当时安装的时候怎么不说这个问题,而且我买的是平衡式的,本来就可以装室内的,流氓啊。


和京东电话投诉后才安排上门维修,师傅说如果上门检测有问题就免费,如果发现没问题就要收费。
虽然觉得不合理,但是因为每天都要用热水器的,就勉强同意了。

结果这个问题并不是每次都出现,师傅来了就不出现了,还收了我50元检测费,哎,恼火啊!

然后最近热水器真的坏了,偶尔点火正常,只要点火后就可以一直用,但是大部分时间不点火。
因为上周我在外地出差一周,已经过保修期了,首先微信和厂家联系说40元检测费,配件厂家免费提供。
觉得可以让师傅上门检查,说什么点火器坏了,配件他是没有的,还要我和厂家联系让发配件过来。

首先这就很有问题了,厂家和外包师傅之前的合作关系就很有问题嘛!
师傅说配件收到后上门更换还要再次收费要100多,擦!

热水器坏了1周了,我都出差回来了,配件都没收到,今天打算自己拆开看看。


问题还是偶尔能打火,大部分时间无法打火。
测量风压开关在风扇转动的时候是0V,风扇停止的时候5V,
水流传感器的5V供电正常,传感信号是2.3V,
温度开关常闭,这些估计都正常。

首先怀疑点火针是否太脏,拆开后发现有点不干净,用细砂纸打磨后装好发现没有改善。
点火感应针也拆开看了,也顺便打磨干净,没有改善。

另外以前记得点火针在点火的时候是一直不停打火的,我这个打火的声音很微弱,
所以把点火针放到外面观察,把煤气关闭,可以看到打火,不过是间歇性的,大约5秒左右才有一次火花。


居然有3个电磁阀一样的组件,当点火异常时
分断阀的电压是12.9V
主阀是16.2V
比例阀是1.8V

根据贴纸来看,电磁阀的工作电压是24V的,怀疑这些电压偏低,电磁阀没有打开,煤气进不来。
想知道正常的值,重试了好多次,都没有点火成功。

想上淘宝买这个点火电路板组件,结果没有发现有完全一样的,有型号接近的,不知道能否用得上。
厂家寄出的配件我也没收到。


经过多次尝试,后来好不容易有一次点火成功,于是记录了电磁阀的电压
热水器正常出热水时:

分断阀的电压是11V
主阀是16V
比例阀是0V
(为什么要用3个电磁阀,现在的技术做不到一个电磁阀精准的控制进气量吗?)
后来关火后,再次打火又不行了,以上这几个电磁阀的电压也不是一出水就有的,而是间歇性的。
感觉也不正常,应该出水后就保持电压,这样煤气才能进入。

所以我个人感觉点火电路板组件出问题的可能性较大,请高手们赐教,多谢。



[ 此帖被teatime在2018-07-15 09:55重新编辑 ]
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tntzpq M币 +13 謝謝分享 2018-07-14
风间尘 M币 +9 謝謝分享 2018-07-14
xuyaz M币 +20 同样燃气热水器故障中,检修发现风机轴承有异响,换过后又无力转动,手带一下就很正常。买了个看能否解决 2018-07-14
离线teatime

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