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[网络]关于天猫售假,伊菲儿网络机顶盒,我投诉了! [复制链接]

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离线zhongqian168
 

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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2017-03-21
      可恶的卖家,睁着眼说瞎话,气愤之下,我也买了一个,来投诉,收到了,果不其然,假货,我已经投诉到天猫,并没有选择卖家说的7天无理由,选择的参数不符,卖家拒绝退货,然后申请天猫介入,客服打来电话,说刚收到投诉,以前没收到,我很吃惊,说了已经上报了,会彻查店铺,先扣分,还有类似投诉,直接处理,直至关闭店铺,不知道天猫说的真话假话,反正我支持打假,伸张正义,我仔细查询了下中智联这个公司并没有生产网络机顶盒的资质,没有资质也不会拿到cibn的授权,我发邮件给cibn,可是对方信箱满了,退信给我了。希望还有没确认的朋友,坚决投诉,铲除卖假货的卖家
升级了!
昨天反复考虑了天猫客服的话,发现有问题啊,说卖家的产品不是假货,属于以次充好,那么问题来了,以次充好是不是欺诈消费者,根据消费者权益保护法,第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这样说,卖家应该赔偿消费者,继续查询了消法,发现平台提供者管理不严付连带责任,消费者有权向平台提供者索偿。并且,卖家应当对问题产品进行召回处理。咨询了天猫客服,我撤销退货申请,重新申请,重新解决










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