空调终于安装完毕，可以用了！第一次安装前发现外掛机外壳有凹陷，本想只要能用就行！没想到试运行压缩机噪声较大，安装师傅认为有问题，并且告诉我如何反映和处理！经过和海信总部，售前售后联系反映，很快就决定更换外挂机，由于春节物流紧张，通知我三月二号送货到家，这期间海信总部和海南分公司经常和我联系，告诉我不要着急，会有人负责到底的！结果果然三月二号到货，三月三号就安装完毕！尽管过程有点复杂，但是海信公司完善的服务体系，良好的态度和办事效率，让我很感慨！我们的家电行业真正成熟了！衷心地谢谢你们！特别是负责安装的孟师傅，在高温下高空作业，两次安装一次拆卸，非常辛苦，让我很感动！提请海信公司给予嘉奖！
