本来很开心,买个大电视看世界杯,谁知遇到消费骗局。 收货前一天収到短信,要求不自行开箱添加微信"夏普中国"预约安装。根据提示操作并输入了个人信息,在电视机code项因未知没有继续操作下去。到货当天接到安装电话,当时我疑问预约成功吗,回已预约成功,然后师傅上门安装,安装收费150元,挂架600元。安装后,我对収费产生质疑,客服说未查到我的服务记录。这时,我要求商家免费上门检查电视机品质,他们又说店铺与售后是分开的,要我自己预约,但要收费。我认为之所以出现这样的事,是因为商家在内部管理上出现问题,导致用户信息泄漏,所以要求他们对此进行后续处理。商家反复强调他们不会泄漏,可能是物流,还说个人信息是贴在外箱上的,还讽刺让我报警。事实是,外箱标签上无用户手机号,却有950136****697,我接到安装服务的号码。再说,物流是商家指定,商家难道没责任。 请不要再囗头道歉了,请马上上门检查品质和处理问题。要不,以后电视有问题,你们又说我无服务记录,属私自开箱,不受理了。
2018-10-17 00:00:01