提供机上WiFi服务的航空公司不在少数,但是收费昂贵导致难得被乘客用几次,以目前技术水平,在30000英尺高空提供无线上网服务不是一件容易的事,还得通过微星传送信号,导致成本始终居高不下。 最近,一位乘客在推特上吐槽新加坡航空公司的不正当收费行为,缘由是他在使用机上WiFi 上网后被收费1171美元,这哥们儿真倒霉,连一部电影都没看就被坑走这么多钱,着实让他想不通。
当这名叫做杰里米·高奇的乘客,乘坐新航班机抵达新加坡后收到了账单,看到价格数字时顿时昏了过去,只不过收发了几封带附件的电邮,看了总计155个网页而已,就被航空公司自动开通了30MB的数据流量包,售价30美元,问题是流量超出后没有任何提示,在用户不知情的情况下继续消耗额外流量,造成高额账单,高奇后来庆幸自己因为网速慢没有看视频,不然,欠的费一辈子都还不清了。 机票钱据说挺便宜的,不过航空公司可不傻,用特殊手段把“损失”弥补了回来,新航目前就此事件,给出的唯一答复是:他们正在研究这个问题。
从这件事给我们一个教训,用流量上网时请务必时刻留意流量的使用额度,并在使用前彻底弄清上网流量服务有没有超额提醒功能。