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[综合]天猫买到扩容的U盘,坚决维权 [复制链接]

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离线yj7807
 

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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2015-11-10
淘宝上扩容的假U盘太多,便宜是便宜,但这货不买也罢。我买过一个扩容的32G TF卡,虽然最后退货退款,但麻烦一大堆,先不说了。
这次1111,我想搞活动,应该是优惠价吧,何况人家是天猫卖家,何况人家销量很大,好评很多。。。
结果买了2个,颜色不同。
收到货后,立即测试。因为我没用过这板块的很多方法,我用最原始的办法,写入几个视频文件,然后读写。很容易的发现近8G时就不正常,文件读出错,判断是扩容盘了。旺旺和卖家联系,只同意退货。这货退回去就是他们掌握主动权了,无论怎么说,坚决不能先退货。
于是开始维权,在ipad上第二天才找到入口,填写退货申请,退货原因,假货,要求退款不退货。卖家不同意,要我修改为退货退款,这个我不同意。这样来回三次,直到三天后才会有客服加入。
看见客服加入,没见客服讲话,不过卖家来电话了,还是说先退货再退款,我说这个不可能,他又说,那么把退货原因改为其他,他处理马上退款。我说我不会修改退货原因。再后来他干脆挂掉了电话。
客服还是没有出面,但是我发现我的退货申请被修改了,改成了退货退款,进入了退货流程,我也无处修改申诉了。
过程中我发了微博,@天猫,倒是有他们客服对话。最后客服说淘宝是第三方,假货要买家举证,要符合几种情况......反正你很难做到的。怪不得卖家很嚣张,不怕客服,还说你即使找客服也是让你先退货,原来他们很清楚淘宝天猫对这类纠纷是这样处理的。
就这样,淘宝天猫上这类假货很多很多。有市场,还有大量的收到后的好评,极少的差评也被淹没,还有好评返5元的诱惑(我收到货,发现里面夹了一张纸条,说是5星好评后返5元,我马上觉得这货有问题),当然这些好评不都是托,很多并不是为返现,只是不懂,电脑上看容量,写几个文件感觉很正常,于是好评。估计选择退货的也很少,所以这假货生意很好做。
这几十元我还是输得起的,假货在手不怕没证据。通过微博继续发,也批了客服的假货认定条件......
客服又回话,要交易号,给了。不久发现退款成功了。
就这样,买到扩容假货,坚决维权,退款不退货。
不是为这点小钱,实际上付出的精力更多。淘宝天猫是我们喜欢的,为这购物环境好一点,大家出点力。
我的事结束了,但我发现,那家还在卖,继续会有很多人在上当受骗。这魔霸手机u盘卖家很牛。
这家牛,和其他的扩容盘不一样,它的u盘卷标是魔霸科技,它里面还做了一个魔霸的驱动,无法擦除。我不知道那么多用户除了最后发现数据没法用,重要数据丢失外,是否会被植入木马。


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离线yj7807

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