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360天猫旗舰店真无赖 [复制链接]

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离线qq329078773
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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2017-04-08
2017年4月5日在某猫360旗舰店下单216元购买一台wifi摄像头，4月7日下午收到商品后进行测试，提示出现问题无法使用。其后与360旗舰店售后技术客服沟通，让我更换电源头试试，找个电源头测试还是不行。之后又反复测试多次还是无法使用，于是和360旗舰店客服协商退货事宜，客服让退货，单让本人支付运费。本人不同意支付退货运费。我就纳闷了，明明是你商品有问题无法使用，退货还让消费者承担运费，和360旗舰店客服反复沟通无果，360真是无赖，准备去315投诉中心去投诉360和周鸿袆。请看下图：
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