4条米其林XM2,购买于2016年1月。
前几天要验车所以需要调换轮胎,拆下后发现右前轮内侧,和左后轮外侧各出现一条很长的裂痕,后送至买轮胎的门店,门店第一时间给米其林做了反馈。
反馈的方式是通过店员拍照片(角度,清晰度不详)上传至米其林的官方系统,然后官方的人通过照片来判定结果。
4天后电话告知,两条裂痕非轮胎本身质量问题,是用户在使用过程中遇到锋利物割伤所致。我表示不接受这个检测结果,然后米其林表示我可以去找第三方检测,最后说作为老用户的补偿,给了我两个电子优惠券。同时建议两条裂痕轮胎不要再继续使用。
我现在打算同时把4条XM2都换掉,之前米其林PS3系列用了4年,接着换了XM2系列,个人认为米其林低端系列质量还是一般。