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[其他]求助,某鱼卖家又拒绝了退货退款了 [复制链接]

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离线william37
 

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只看楼主 倒序阅读 我要置顶 楼主  发表于: 2018-12-26
缘聚茶楼发的起因        刚刚看到卖家拒绝了,理由是影响二次销售,请问现在怎么处理呢?点客服介入好像是小法庭的,不是客服,页面下面有一个咨询小蜜,点这个是客服么?
         点了客服介入,在上传照片时图片太大,修改了,点上传没反应,于是想重新点客服介入,不知道怎么的,就完成了,卖家还同意了,叫填物流信息,也没看仔细运费是谁给的,啥都没看就撤销了,现在刚刚处理好十张图片也上传到退货退款这个页面了,下次申请客服介入直接可以用,不知道撤了重新申请除了还要等几天外还有什么麻烦吗?
       想问一下申请退的款只是我买衣服的钱,如果我发快递回去,这个快递费我在那里收的?上网看了看,看到这个运费比较难拿回来,那么修改退货退款为只退款会怎么样?等卖家拒绝然后客服介入,小法庭会支持我退款吗
        今天中午一看,卖家同意了我的退货退款申请(退货原因是收到商品描述不符),我也发了原来的快递公司,物流信息也填上了,只是运费这个应该怎么申请呢?


拆一个电源


[ 此帖被william37在2018-12-27 13:15重新编辑 ]
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离线zzagcco

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