一共买了两个马桶,第一次收货时我出差了,让我父亲收的货,一共七个大箱子,老人家眼神不太好,验货不仔细,让物流糊弄糊弄签了字,安装的上门一看,两个水箱同样位置都有裂纹,这才傻了眼。反馈到客服,当然是自理,自掏腰包又补了两个水箱,这次到货老父亲双手抹灰把水箱摸了个遍才敢签字,生怕再有裂纹没发现。网购十余年吃过很多亏,但这一次感觉很憋屈,为了图放心特地找了旗舰店,不料依然用的是最垃圾的物流,为了节省那点成本把风险都抛给了客户,买卖做的这么精,售后做的这么机车你们也真是可以,还是提醒各位验货时可得千万擦亮眼睛,最好带个放大镜,卫浴产品真的伤不起。最后客服还想花30大洋买人心要好评,我真的给你气笑了店铺不是官方旗舰店,只是一个代理商没有任何资质,服务差,产品质量差,亲选购请注意,本身产品质量有缺陷,安装不负责,返臭严重影响生活,与商家反应态度恶劣及差,推卸责任,把我在安装公司与天猫商城之间踢来踢去,就是不解决,亲们自己看对话吧在旗舰店购买没想到是这样的服务,本身新房收快递等人安装非常麻烦,没想到发来的货,智能盖板和马桶间固定的板有质量问题……那就重发,特地开车一小时去新房收个快递,然后预约师傅,师傅说需要店家发二次安装,本来好好的,结果说30元垫付,如果好评后才能返还,质量有问题不反思,威胁客户?我不要这30了,我到每个平台写差评,再也不买toto,说到做到。东西不错
2020-09-23 06:00:01