1.[font=] 从网上下载或用光盘安装新的固件驱动程序V4.129； 1）在安装的过程中不要连接电脑； 2）在Win98/Win me操作系统下，可能会出现连接后USB设备无法正常操作或盘符不显示现象；这时，请在Windows98的“控制面板”中运行“添加新硬件”后选取sigmatel mscn player用相应软件安装即可。 2. 系统提示重启（Win98/Win2000）； 3. 将MP3的电源开关推向OFF位置； 4. 用USB线将MP3和电脑连接好； 5. 再将电源开关推向ON位置； 6. 点击电脑上的“开始”菜单—>程序—>SIGMATEL MSCN Player—>Firmware Update；这时系统会出现提示，如下图；
6. 一直按住MP3上的开机键，系统会自动升级程序，直至出现提示对话框，如图2，则停止按住开机键； 7. 点击“确定”后，系统会自动弹出另一个对话框，如图3，在对话框上选择选项Format Data Area，点击Start开始进行程序更新； 8. 完成后会出现固件的版本信息，如图4，然后请点击Close，这样更新固件完成。 [/url][url=http://www.51made.net/uploadfile/2005611123414490.gif]
注意： 1） 当第一次进行程序更新操作时，在进行上述步骤长按开机键时系统有可能会搜寻到新的硬件设备，请点击“下一步”将新硬件安装完毕后，再运行相应的“MP3 Update”工具进行下面的更新； 2）在以上过程中也有可能会出现无法自动切换到下一个更新界面或无法出现进度条的问题，该问题的发生是因为上述新设备没有正常工作所致，请查看系统设备管理器中的硬件列表，并请重新安装新的感叹号设备的驱动（如设备名为：USB Device），并指明位置到正确的位置，安装成功后，更新操作将恢复正常，请按正常步骤继续更新即可。 Sigmatel方案的升级程序可能遇到的问题: 一、例如在安装过其他版本SIGMATEL升级程序的电脑上，安装例如联想，爱国者等程序后，无法进行升级。解决方案：1、自系统注册表中手动删除一切有关SIGMATEL的文件和键值；2、使用一台干净的电脑进行升级（没装过SIGMATEL的升级驱动的）。 二、在打开升级程序，并连接USB接口后，升级程序找到设备，但马上报告停止响应，信号灯超时，一般可能的问题是1、FLASH存在问题（可以用手测试FLASH是不是发热，如果发热则表示FLASH已经烧毁)，当然这种可能不大，更大的可能是FLASH虚焊。 2、主控问题，用测FLASH的方法测下主控的温度，如果热则OVER。 3、固件问题，如34系列的用35软件升级，也会出现这样的问题，反之也一样。 三、找不到设备，这个问题比较复杂，首先我们假定硬件没问题，1、确定MP3是否应该装电池联机，2、MP3是否进入恢复状态；3、固件是否正确。如果我们确定是硬件故障，应先从简单的入手，如：USB数据线是否有效（可以将线直接接USB口，而不使用延长线），开机按键是否正常有效；充电的机器是不是电池没电或损坏，USB接口是不是有虚焊，断路，接口电阻电容是不是值正常，是不是虚焊，再下面就是主控有问题了。 四、升级过程中出现问题，主要发生两种情况，1、报告SCSI 00XX00..........错误，解决方法可以使用FLASH修复程序进行修复；2、报告信号超时，这个问题可以参照第二部分所讲的问题。 五、升级完成后，不正常显示或按键错乱，一般是固件不对，可以找到正确的固件重新升级即可。 六、升级后，无法开机，无法识别。首先可以尝试按其他键，是不是开机（因为有可能键的定义已经错乱），如果实在不行，只能短路FLASH接脚，清空数据，重新升级了。 “出现I/O错误，无法访问设备”以及无法用随机光盘驱动程序“Firemware Downlads"格式化的，看过来。
Sigmatel方案的MP3如果强行拔下USB连接，再次开机很可能会，提示“错误！需用FAT16重新格式化播放器”。接上电脑后，点击移动磁盘盘符出现“无法访问设备”。安装随机光盘里的驱动程序，插上MP3，系统可以找到。 按start，出现Error（如图）
但是不勾选“Format Data Area”，可以完成固件升级，不过还是提示“错误！需用FAT16重新格式化播放器”。 遇到这种情况，可以先用FLASH修复软件修复在升级试试
修复软件操作：不要开机 联好数据线后，一直按住menu/on/off（或开机键），当设备管理器里出现player recover 后运行FLSAH修复软件，点击start，完成后再选择MSCN Format点击start，完成，拔下机器。最后再使用随机光盘软件升级Mp3即可MP3升级操作：安装好驱动不要开机 联好线后，一直按住menu/on/off（或开机键），当设备管理器里出现player recover 后点击firmware download..（就是MSCN Firmware Download），松开按键，点击start，完成后再选择MSCN Format点击start，完成，拔下机器。在联上这时就可以使用了。
